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FAQ - Domande frequenti

Ordini

Come posso effettuare l’ordine?

Effettuare un ordine è semplicissimo. È sufficiente entrare nella scheda dei prodotti che vuoi scegliere e cliccare su ‘Acquista’ per inserirli nel carrello. Quando hai inserito tutti i tuoi articoli nel carrello, clicca sul pulsante del carrello in alto a destra; si aprirà una finestra in cui troverai un riepilogo. Se hai bisogno di vedere il carrello clicca su “vai al carrello” ed avrai un riepilogo completo delle informazioni sull’ordine (prima di entrare nel checkout cliccando su “procedi all’acquisto”). Altrimenti puoi cliccare direttamente dalla finestra il pulsante “procedi all’acquisto” e verrai reindirizzato al processo di checkout. Nel processo del checkuot procederai alla tua registrazione con l’inserimento dei tuoi dati (questa fase può essere saltata se si è già registrati). Fatto questo inserirai l’indirizzo di spedizione, la tipologia di spedizione scelta (consegna o ritiro in sede) e il tipo di pagamento che si vuole effettuare. Inseriti questi ultimi dati procederai all’acquisto confermando l’ordine cliccando su “effettua ordine”.

*per informazioni dettagliate sulla procedura di acquisto cliccare qui o andare alla nostra pagina “guida all’acquisto”

Come posso pagare?

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Quanto tempo passa dall’ordine alla consegna della merce?

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Cosa faccio se il prodotto arriva danneggiato?

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Come posso ottenere l’iva agevolata?

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Come posso ottenere la fattura per bonifico per detrazioni fiscali? È necessaria?

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Come faccio a sapere cosa è compreso nel prodotto che sto acquistando e cosa devo acquistare a parte?

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Posso rendere un prodotto nel caso non sia più di mio gradimento?

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I prodotti acquistati hanno una garanzia?

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Come vengono imballati I prodotti?

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È possibile programmare la consegna in un determinato giorno ed avere servizio di consegna al piano (direttamente nel mio appartamento)?

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