POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INFORMATIONS FOURNIES SOUS
DE L'ARTICLE 13 DU RÈGLEMENT UE 2016/679
(CI-APRÈS RGPD)

Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez vos informations. Nous comprenons qu'il s'agit d'une grande responsabilité et nous nous efforçons de protéger vos informations tout en vous laissant le contrôle. La politique de confidentialité vous permet de mieux comprendre quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos informations. Étant donné que ce site Web collecte certaines données personnelles de ses utilisateurs, nous avons développé une politique de confidentialité en constante évolution

I – Informations relatives à la politique de confidentialité du site

Cette section contient des informations sur la manière dont le responsable du traitement gère les données des utilisateurs.
Ces informations sont également valables aux fins de l'art. 13 du décret législatif no. 196/2003 (Code en matière de protection des données personnelles) et aux fins de l'art. 13 du Règlement européen n. 679/2016 (GDPR), pour les sujets qui interagissent avec le responsable du traitement.
Ces informations sont accessibles à l'adresse correspondant à la page initiale : https://www.bagnoexpert.com/privacy-policy
Le présent document a pour objet de fournir des informations sur les modalités, les délais et la nature des informations que le responsable du traitement doit fournir aux utilisateurs lors de la connexion à la page Web du site de sa société, quel que soit le but de la connexion, selon la législation italienne et européenne.
Les informations peuvent subir des modifications en raison de l'introduction de nouvelles réglementations à cet égard, par conséquent, l'utilisateur est invité à consulter périodiquement cette page.
Si l'utilisateur a moins de 16 ans, conformément à l'art. 8, paragraphe 1 du GDPR, il devra légitimer son consentement par l'autorisation des parents ou du tuteur.

II – Traitement de l'information

1. Contrôleur de données

a) Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, traitant également des profils de sécurité des données.
b) En ce qui concerne ce site Web, le responsable du traitement est:

BAGNO EXPERT SRL
C.F./P. IVA: 1418631004
Siège social : Via Giovanni XXIII n. 43 – 01033 – Civita Castellana (VT)
Siège opérationnel: Loc. Quartaccio Snc – 01034 – Fabrica di Roma (VT)
Tel./Fax: 0761/1762077
Pec: bagnoexpertsrl@pec.it
E-mail: info@bagnoexpert.com
Site web: www.bagnoexpert.com

2. Responsable du traitement

a) le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite les données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
b) En ce qui concerne ce site Web, le processeur de données est l'hébergeur Web.

3. Lieu de traitement

Le traitement des données générées par l'utilisation de ce site Web a lieu au siège du responsable du traitement et du sous-traitant, comme indiqué ci-dessus, dans l'Espace économique européen et agit conformément aux normes européennes..

III – Données traitées

Types de données collectées

Le site Web de l'entreprise www.bagnoexpert.com utilise des fichiers journaux, dans lesquels les informations collectées de manière automatisée sont stockées lors des visites des utilisateurs. Parmi les Données Personnelles collectées par ce site, indépendamment ou par l'intermédiaire de tiers, figurent : les Cookies, les Données d'utilisation, les données personnelles (nom et prénom ; raison sociale et numéro de TVA), les données de contact (téléphone et email). Des détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou à travers des textes d'information spécifiques affichés avant la collecte des données. Les données personnelles peuvent être librement fournies par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation du site Web. Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site Web sont obligatoires. Si l'Utilisateur refuse de les communiquer, il peut être impossible de fournir le Service. Dans les cas où ce Site indique certaines Données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de s'abstenir de communiquer ces Données, sans que cela n'ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnementà. Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le propriétaire. Toute utilisation de cookies - ou d'autres outils de suivi - par le site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés, sauf indication contraire, a pour objectif de fournir le service demandé par l'utilisateur, en plus des autres finalités décrites dans le document. et dans la politique relative aux cookies, à laquelle il est fait référence. Ces informations sont traitées automatiquement et collectées exclusivement sous forme agrégée afin de vérifier le bon fonctionnement du site et pour des raisons de sécurité, sur la base des intérêts légitimes du propriétaire. L'utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via ce site Web et garantit qu'il a le droit de les communiquer

Mode et lieu de traitement des Données collectées

Méthodes de traitement

Le responsable du traitement adopte les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles. Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques et/ou papier, avec des modalités d'organisation et une logique strictement liées aux finalités indiquées. En plus du responsable du traitement, dans certains cas, d'autres sujets impliqués dans l'organisation de l'entreprise (administrateurs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des hébergeurs) peuvent avoir accès aux Données. , sociétés informatiques, agences de communication) également désignés, le cas échéant, en qualité de Responsables du Traitement par le Responsable du Traitement. La liste mise à jour des responsables peut toujours être demandée au responsable du traitement.

Base juridique du traitement

Le responsable du traitement traite les données personnelles relatives à l'utilisateur dans le cas où l'une des conditions suivantes existe:

l'Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Remarque : dans certaines juridictions, le Responsable du traitement peut être autorisé à traiter des Données personnelles sans le consentement de l'Utilisateur ou une autre des bases légales spécifiées ci-dessous, tant que l'Utilisateur ne s'oppose pas ("opt-out") à un tel traitement. Toutefois, ceci n'est pas applicable si le traitement des Données Personnelles est régi par la législation européenne sur la protection des Données Personnelles ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou à l'exécutio de mesures précontractuelles ;
le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice des pouvoirs publics dont le responsable du traitement est investi ;
le traitement est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement ou de tiers.

Cependant, il est toujours possible de demander au responsable du traitement de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et notamment de préciser si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.

En détail, les données personnelles des Utilisateurs sont traitées et utilisées pour les activités suivantes:

a) Bons de commande: Bagno Expert S.r.l. collecte et traite les données personnelles du Client pour la collecte et l'exécution des bons de commande, pour toute réclamation postérieure à l'achat et pour fournir au Client les services disponibles. Ces données sont nécessaires à la gestion des bons de commande, également avec des partenaires commerciaux (par exemple des prestataires de services logistiques, des coursiers, des banques, etc.). Il est conseillé de saisir une adresse de livraison et un numéro de téléphone corrects pour passer une commande et permettre à Bagno Expert S.r.l. pour vous donner une exécution rapide et correcte. Un numéro de téléphone est également nécessaire pour permettre à Bagno Expert S.r.l. de contacter le Client pour toute question ou demande de clarification et de permettre aux partenaires commerciaux de Bagno Expert S.r.l. donner une exécution rapide et correcte aux ordres d'achat du client. Enfin, l'adresse e-mail est nécessaire pour Bagno Expert S.r.l. pour pouvoir communiquer au Client la confirmation de réception du bon de commande et pour toute autre communication. Enfin, l'adresse e-mail est utilisée lors de l'identification du Client pour lui permettre d'accéder à son compte personnel.
b) Espace réservé - Connexion client : les données personnelles du client et celles relatives à ses commandes sont enregistrées dans le système Bagno Expert S.r.l., au sein de son espace personnel, non accessible à des tiers. L'accès à l'espace réservé s'effectue en choisissant un mot de passe choisi par l'Utilisateur et utilisé uniquement par lui. Dans cet espace, le Client peut visualiser toutes les données relatives aux commandes exécutées et à celles en cours et peut également gérer ses données personnelles, ses éventuelles données bancaires et celles relatives à l'abonnement au service de newsletter. Le Client est tenu de traiter les données d'accès de manière responsable et dans le respect de la réglementation en vigueur et de ne pas les divulguer à des tiers. Bagno Expert S.r.l. ne sera en aucun cas responsable d'une utilisation erronée ou abusive du mot de passe par le Client.
c) Publicité : Bagno Expert S.r.l. utilise les données du Client à des fins promotionnelles, pour envoyer des informations sur les articles proposés sur le site www.bagnoexpert.com. L'adresse e-mail du Client sera utilisée exclusivement dans les limites prévues par la législation applicable ou, le cas échéant, après que le Client aura donné son accord exprès. Le Client recevra régulièrement des conseils d'achat par e-mail. Il est possible d'interrompre gratuitement l'envoi des messages promotionnels susmentionnés, en en faisant la demande par e-mail à info@bagnoexpert.com ou en appelant le 0761/1762077 ou encore en cliquant sur l'option "désabonnement" présente dans chaque e-mail promotionnel.
d) Études de marché et sondages d'opinion : les données personnelles du Client sont également traitées dans le but de réaliser des études de marché et des sondages d'opinion. L'utilisation de ceux-ci a lieu de manière anonyme et exclusivement dans le but de compiler des statistiques pour Bagno Expert S.r.l.. Le client a le droit de s'opposer au traitement à tout moment. Les réponses fournies par le Client dans le cadre de ces études de marché et sondages d'opinion ne sont ni communiquées à des tiers ni rendues publiques. Les réponses à nos questions d'enquête ne sont pas stockées avec l'adresse e-mail.
e) Abonnement à la newsletter : dans les newsletters, le Client trouvera ponctuellement des informations sur des offres avantageuses. Bagno Expert S.r.l. invite le client à saisir également des données personnelles dans les paramètres de la newsletter (par exemple, son nom et/ou le nom de l'entreprise), afin que Bagno Expert S.r.l. peut s'adresser personnellement au client. Bien entendu, le client peut contacter Bagno Expert S.r.l. également de manière anonyme ou sous un pseudonyme (par exemple, en utilisant une adresse e-mail gratuite qui ne révèle pas votre nom). Bagno Expert S.r.l. traite les données collectées dans le cadre du service de newsletter afin de personnaliser et d'adapter les services aux intérêts et préférences du Client, ainsi qu'à des fins promotionnelles et d'études de marché. Bagno Expert S.r.l. stocke les données collectées pendant de longues périodes, étant entendu que ces données ne seront en aucun cas utilisées uniquement aux fins énoncées dans ces informations.

Lieu de traitement

Les données sont traitées dans les bureaux opérationnels du responsable du traitement et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d'informations, contactez le propriétaire.
Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui dans lequel se trouve l'Utilisateur. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu de traitement, l'Utilisateur peut se référer à la section relative aux détails sur le traitement des Données Personnelles.
L'Utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur la base juridique du transfert de Données en dehors de l'Union européenne ou vers une organisation internationale régie par le droit international public ou constituée de deux ou plusieurs pays, comme par exemple l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité adoptées par le responsable du traitement pour protéger les données.
L'utilisateur peut vérifier si l'un des transferts décrits ci-dessus a lieu en examinant la section de ce document relative aux détails sur le traitement des données personnelles ou demander des informations au responsable du traitement en le contactant aux coordonnées indiquées au début.
Dans tous les cas, le responsable du traitement ne transmettra pas de données traitées dans des pays non membres de l'UE.

Période de conservation

Les Données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Donc:

Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le propriétaire et l'utilisateur seront conservées jusqu'à ce que l'exécution de ce contrat soit terminée et conformément à toutes les législations comptables et fiscales en vigueur.
Les données personnelles collectées à des fins attribuables à l'intérêt légitime du responsable du traitement seront conservées jusqu'à ce que cet intérêt soit satisfait. L'utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l'intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement dans les sections pertinentes de ce document ou en contactant le responsable du traitement.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l'utilisateur, le propriétaire peut conserver les données personnelles plus longtemps jusqu'à ce que ledit consentement soit révoqué. En outre, le Responsable du traitement peut être contraint de conserver les Données personnelles plus longtemps conformément à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité. A l'issue de la durée de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l'expiration de ce délai, le droit d'accès, d'annulation, de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés.

Finalité du traitement des données collectées

Les données de l'utilisateur sont collectées pour permettre au propriétaire de fournir ses services et d'exécuter les relations contractuelles sous-jacentes, ainsi qu'à des fins statistiques. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les finalités du traitement et sur les données personnelles concrètement pertinentes pour chaque finalité, l'utilisateur peut se référer aux sections pertinentes de ce document.

Détails sur le traitement des données personnelles à des fins statistiques

Les services contenus dans cette section permettent au Responsable du traitement de surveiller et d'analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement de l'Utilisateur, comme mieux précisé dans la section relative à la Politique de cookies, à laquelle il est expressément fait référence.

IV – DROITS DE L'UTILISATEUR

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits en référence aux Données traitées par le Propriétaire. En particulier, l'Utilisateur a le droit de:

retirer son consentement à tout moment. L'utilisateur peut révoquer le consentement précédemment exprimé au traitement de ses données personnelles.
s'opposer au traitement des données. L'Utilisateur peut s'opposer au traitement de ses Données lorsqu'il a lieu sur une base légale autre que le consentement. De plus amples détails sur le droit d'opposition sont fournis dans la section ci-dessous.
accéder aux données. L'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les données traitées par le responsable du traitement, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
vérifier et demander la rectification. L'Utilisateur peut vérifier l'exactitude de ses Données et demander sa mise à jour ou sa correction.
obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données.Dans ce cas, le Responsable de traitement ne traitera les Données à aucune autre fin que leur conservation.
obtenir l'annulation ou la suppression de leurs données personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'Utilisateur peut demander l'annulation de ses Données par le Propriétaire.
recevoir leurs données ou les faire transférer à un autre titulaire. L'Utilisateur a le droit de recevoir ses Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique et, lorsque cela est techniquement possible, d'obtenir leur transfert sans entraves vers un autre titulaire. Cette disposition est applicable lorsque les Données sont traitées avec des outils automatisés et que le traitement est fondé sur le consentement de l'Utilisateur, sur un contrat dont l'Utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées..
proposer une plainte. L'Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles ou engager une action en justice.

Détails sur le droit d'opposition

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice des pouvoirs publics dont est investi le responsable du traitement ou pour poursuivre un intérêt légitime du responsable du traitement, les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.

Comment exercer vos droits

Pour exercer les droits de l'Utilisateur, les Utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du Propriétaire indiquées dans ce document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le responsable du traitement dans les meilleurs délais, en tout cas dans un délai d'un mois.

En savoir plus sur le traitement Défense devant le tribunal

Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées par le propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes préparatoires à son éventuelle mise en place pour la défense contre les abus dans l'utilisation de ce site Web ou des services connexes par l'utilisateur. L'utilisateur déclare être conscient que le propriétaire peut être obligé de divulguer les données sur ordre des autorités publiques.

Information spécifique

À la demande de l'utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, ce site Web peut fournir à l'utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques, ou la collecte et le traitement des données personnelles.

Journaux système et de maintenance

Pour les besoins liés à l'exploitation et à la maintenance, ce site Web et tout service tiers utilisé par celui-ci peuvent collecter des journaux système, c'est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des données personnelles, telles que l'adresse IP de l'utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique

De plus amples informations concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au responsable du traitement en utilisant les coordonnées.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications à cette politique de confidentialité en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur ce site Web ainsi que, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs via l'un des coordonnées détenues par le responsable du traitement. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page en vous référant à la date de la dernière modification indiquée en bas. Si les modifications concernent des traitements dont la base juridique est le consentement, le Responsable du traitement recueillera à nouveau le consentement de l'Utilisateur, si nécessaire.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou données)

Les données personnelles sont toutes les informations qui, directement ou indirectement, également en relation avec toute autre information, y compris un numéro d'identification personnel, permettent d'identifier ou d'identifier une personne physique.

Des données d'utilisation

Il s'agit d'informations collectées automatiquement par l'intermédiaire de ce site Web, notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l'Utilisateur qui se connecte au site Web, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la demande, le méthode utilisée pour transmettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et système d'exploitation utilisé par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et les détails relatifs à l'itinéraire suivi au sein de l'Application, avec une référence particulière à l'enchaînement des pages consultées, les paramètres de fonctionnement système et l'environnement informatique de l'Utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise cette application qui, sauf indication contraire, coïncide avec la partie intéressée.

Intéressée

La personne physique à laquelle se réfèrent les données personnelles.

Processeur de données (ou Responsable)

La personne physique, la personne morale, l'administration publique et tout autre organisme qui traite des données personnelles au nom du responsable du traitement, conformément à ce qui est indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Contrôleur de données (ou propriétaire)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et les outils adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l'utilisation de cette Application. Le responsable du traitement, sauf indication contraire, est le propriétaire de cette application.

Service

Le Service fourni par cette Application tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur ce site/application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toute référence à l'Union européenne contenue dans ce document est destinée à s'étendre à tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookie

Petite partie des données stockées dans l'appareil de l'utilisateur.

Références juridiques

Cette déclaration de confidentialité a été préparée sur la base de plusieurs systèmes législatifs, y compris les articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679.
Sauf indication contraire, cette déclaration de confidentialité s'applique exclusivement à ce site Web.
Dernière modification : 27 avril 2021